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发布时间:
2016
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05
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《客户购买需求的分析和销售转化》—— “企业创新分享会”“为什么客户会购买，或不购买？如何提升销售转化率？” “如何有效开展市场调研，了解真实的客户需求？” ——“面向场景的消费者购买心智分析模式”分享会！ 活动背景： 如何从被动响应客户需求，转向主动引导客户需求，挖掘潜在需求，提升销售转化率？ 销售客服人员没有标准的销售流程、口述和方法策略，导致不同销售人员的业绩差异大！ 销售人员凭经验和关系做销售，缺乏专业的客户分析技能和结构化思维，有经验不专业！ 企业做产品的开发或营销工作，全凭感觉，并不是对市场有深刻认识，如何有效开展市场调研，了解客户需求？ ——这都需要对客户的购买过程中的思维模式和行为进行系统性研究，了解客户买或不买的原因！ 活动内容： 1.提供对客户购买决策过程模型的整体分析，了解影响客户购买的各项原因和因素； 2.提供网络营销、大客户营销、电话营销的销售模式和销售漏斗管理； 3.了解如何设计标准化的销售流程，统一销售人员的销售脚本和口述； 4.提供访谈法、观察法等各种客户调研的方法和技巧，了解客户需求； 5.提供市场调研的流程和方法，用于指导市场营销和产品创新工作； 6.提供产品销售结果的统计和分析。 本课程是“企业创新分享会”系列课题的第一期主题！该系列课题围绕企业营销、开发、设计、管理各环节的创新工作来展开！敬请关注！ 主讲嘉宾：季猛老师 &#...